Отчет за 2014 год

ОТЧЕТ О  РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
ЗА 2014 ГОД

Работа с обращениями граждан, совершенствование ее форм и методов являются одним из приоритетных направлений в деятельности администрации муниципального образования «Каргопольский муниципальный район». В результате этой работы  поддерживается непосредственная связь с жителями Каргопольского района, когда на те или иные действия органов местного самоуправления приходят отзывы и предложения граждан.

Вся работа по рассмотрению обращений граждан в органах исполнительной власти Каргопольского муниципального района организована в соответствии  с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Архангельской области № 436-29-ОЗ от 15.03.2012  «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Архангельской области», административным регламентом «Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования Каргопольский муниципальный район».

За  2014 год в администрацию муниципального образования «Каргопольский муниципальный район» поступило 897 обращения граждан. Тематика обращений граждан в адрес Администрации муниципального образования  представлена в основном вопросами, затрагивающими социальное и экономическое положения населения: проблемы улучшения жилищных условий, коммунально-бытового обслуживания, капитального строительства, социальной защиты населения, транспортного обслуживания, земельных отношений. 

 Также за 2014 год в администрацию муниципального образования «Каргопольский муниципальный район» поступило 22 обращения граждан из Правительства Архангельской области. Тематика обращений в основном  проблемы улучшения жилищных условий.
 

Наибольшее количество обращений граждан, как и в предыдущие годы, поступает по земельным вопросам – 778 обращений (вопросы утверждения схем земельных участков, предоставления земельных участков в собственность и аренду и т.д.).

Так же работа с гражданами осуществляется  в ходе личного приема  главой муниципального образования, заместителями главы муниципального образования.

За  предшествующий год  на личный прием к главе муниципального образования обратилось – 23 человека, к заместителям главы -  11 человек;

12 декабря 2014 года в России прошел Общероссийский день приема граждан, когда           с 12 до 20 часов по местному времени одновременно личный прием граждан в России провели уполномоченные лица органов власти всех уровней.

На официальном сайте администрации муниципального образования «Каргопольский муниципальный район» размещена информация, касающаяся обращений граждан.

Все обращения граждан, поступающие в администрацию в устной, письменной форме и при личном обращении к главе и специалистам администрации рассматриваются в сроки установленные законодательством, принимаются соответствующие меры, предоставляются ответы заявителям в устной и письменной форме, ведется работа разъяснительного характера, при необходимости производится выезд на место для решения вопросов указанных в обращениях.

Одной из главных задач при организации работы с обращениями граждан является принятие мер по недопущению фактов нарушения сроков рассмотрения обращений, усиление требовательности к исполнителям и ответственность всех должностных лиц за соблюдением порядка рассмотрения обращений и подготовки ответов.