Отчет за 2012 год

ОТЧЕТ О  РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
ЗА 2012 ГОД

Работа с обращениями граждан, совершенствование ее форм и методов являются одним из приоритетных направлений в деятельности Администрации муниципального образования «Каргопольский муниципальный район». В результате этой работы  поддерживается непосредственная связь с жителями Каргопольского района, когда на те или иные действия органов местного самоуправления приходят отзывы и предложения граждан.

Вся работа по рассмотрению обращений граждан в органах исполнительной власти Каргопольского муниципального района организована в соответствии  с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Архангельской области № 436-29-ОЗ от 15.03.2012  «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Архангельской области», административным регламентом «Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования Каргопольский муниципальный район».

За  2012 год в администрацию муниципального образования «Каргопольский муниципальный район» поступило 1104 обращения граждан. Тематика обращений граждан в адрес Администрации муниципального образования  представлена в основном вопросами, затрагивающими социальное и экономическое положения населения: проблемы улучшения жилищных условий, коммунально-бытового обслуживания, капитального строительства, социальной защиты населения, транспортного обслуживания, земельных отношений.

Наибольшее количество обращений граждан, как и в предыдущие годы поступает по земельным вопросам – 899 обращений (вопросы утверждения схем земельных участков, предоставления земельных участков в собственность и аренду и т.д.).

Так же работа с гражданами осуществляется  в ходе личного приема  главой муниципального образования, заместителями главы муниципального образования.

За  предшествующий год  на личный прием к главе муниципального образования обратилось – 56 граждан, к заместителям главы -  15 человек;

Основные темы:

- вопросы предоставления жилого помещения, улучшения жилищных условий;

- вопросы экономики (по вопросам проведения ремонтных работ дорог в муниципальных образованиях) и земельные вопросы;

- социальные вопросы (по вопросу оказания некачественных услуг в сфере здравоохранения, о готовности школ к новому учебному году). 

По сравнению с 2011 годом количество обращений в 2012 году увеличилось на 1,3%. 

Все обращения граждан, поступающие в администрацию в устной, письменной форме и при личном обращении к главе и специалистам администрации рассматриваются в сроки установленные законодательством, принимаются соответствующие меры, предоставляются ответы заявителям в устной и письменной форме, ведется работа разъяснительного характера, при необходимости производится выезд на место для решения вопросов указанных в обращениях.

Работа с обращениями граждан была и остается одним из важных направлений деятельности администрации Каргопольского муниципального района.