Отчет за 2013 год
Работа с обращениями граждан, совершенствование ее форм и методов являются одним из приоритетных направлений в деятельности администрации муниципального образования «Каргопольский муниципальный район». В результате этой работы поддерживается непосредственная связь с жителями Каргопольского района, когда на те или иные действия органов местного самоуправления приходят отзывы и предложения граждан.
Вся работа по рассмотрению обращений граждан в органах исполнительной власти Каргопольского муниципального района организована в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Архангельской области № 436-29-ОЗ от 15.03.2012 «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Архангельской области», административным регламентом «Рассмотрение обращений граждан в администрации муниципального образования Каргопольский муниципальный район».
За 2013 год в администрацию муниципального образования «Каргопольский муниципальный район» поступило 1075 обращения граждан. Тематика обращений граждан в адрес Администрации муниципального образования представлена в основном вопросами, затрагивающими социальное и экономическое положения населения: проблемы улучшения жилищных условий, коммунально-бытового обслуживания, капитального строительства, социальной защиты населения, транспортного обслуживания, земельных отношений.
Также за 2013 год в администрацию муниципального образования «Каргопольский муниципальный район» поступило 28 обращений граждан из Правительства Архангельской области. Тематика обращений в основном проблемы улучшения жилищных условий.
Наибольшее количество обращений граждан, как и в предыдущие годы, поступает по земельным вопросам – 809 обращений (вопросы утверждения схем земельных участков, предоставления земельных участков в собственность и аренду и т.д.).
Работа с гражданами осуществляется в ходе личного приема главой муниципального образования, заместителями главы муниципального образования.
За предшествующий год на личный прием к главе муниципального образования обратилось – 27 граждан, к заместителям главы - 10 человек.
12 декабря 2013 года в России впервые прошел Общероссийский день приема граждан, когда с 12 до 20 часов по местному времени одновременно личный прием граждан в России вели уполномоченные лица органов власти всех уровней.
На официальном сайте администрации муниципального образования «Каргопольский муниципальный район» размещена информация, касающаяся обращений граждан.
Все обращения граждан, поступающие в администрацию в устной, письменной форме и при личном обращении к главе и специалистам администрации, рассматриваются в сроки установленные законодательством, принимаются соответствующие меры, предоставляются ответы заявителям в устной и письменной форме, ведется работа разъяснительного характера, при необходимости производится выезд на место для решения вопросов указанных в обращениях.
Одной из главных задач при организации работы с обращениями граждан является принятие мер по недопущению фактов нарушения сроков рассмотрения обращений, усиление требовательности к исполнителям и ответственность всех должностных лиц за соблюдением порядка рассмотрения обращений и подготовки ответов.